目前中国电子商务的发展速度是有目共睹,可谓是全球电子商务领先者,主要以阿里、京东平台为主的几大体系,也还很很多地方需要完善,例如退换货、售后服务、假货(实物照片不真实)等等问题需要改进.另外中国电子商务未来五年的发展趋势是怎样的呢?电子商务未来有十大趋势,关键词分别是:移动化,平台化,三四五线城市,物联网,社交购物,O2O,云服务,大数据,精准化营销和个性化服务以及互联网金融.

   先说挑战，随着流量红利的衰减，各平台难免面临获客成本高、转化差等诸多挑战，如何突破这个挑战，也成为电商平台能否突围的关键指标之一。

   拼多多的上市，让世人看到了，在阿里、京东等巨头把持的电商天下，依然有机会从夹缝中成长为重要的竞争力量。

当然，面临红利的衰减，电商行业在消费升级、移动互联群体继续增长等利好的加持下，依然取得了不俗的增长。

   据有关方面的统计数据显示，2018年，网络零售交易额依然保持了年均30%的增长率，其中服饰、家电、日用品等刚需产品依然唱主角。

值得关注的是，电商行业的增长依然具有庞大的空间，短期内依然难以触及天花板。据权威机构预测，到2021年，全球电商销售额将增至4.9万亿美元。

   对于中国市场而言，居民消费水平仍在逐年增长，这是非常重要的一个因素。此外，三四五线市场的覆盖率依然有很大的提升空间。这些利好因素的叠加，是中国电商市场保持持续增长的关键。

   对于2019年电商市场的发展趋势，无界悦联总结认为，以下四个方面值得高度的关注：

第一个趋势,移动购物.

     大家知道去年年底时候，手机用户已经达到了五亿,而PC用户是5.9亿，而手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的。也就是说在2017年，手机用户将超过PC用户，也就是说电子商务将来的主战场不是在PC，而是在移动设备上。而移动用户有很多的特点，首先购买的频次更高、更零碎，购买的高峰不是在白天，是在晚上和周末、节假日。而移动购物将会革PC电子商务的命，我们要做好准备，我们要迎接这场新的革命。而做好移动购物,不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面，而要充分的利用这种移动设备的特征,比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征，这些功能可以真正的把移动带到千家万户.。

第二个趋势：平台化.

    大家可以看到大的电商都开始有自己的平台,其实这个道理很清楚,就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程,因为有平台,可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度,增加自己商品的丰富度,增加自己的服务和地理覆盖。

第三个趋势：电子商务将向三四五线城市渗透.

    方面来源于移动设备继续的渗透,很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的,而且这些城市首先经济收入提高,再加上本地的购物不便,加上商品可获得性很差,加上零售比先进国家落后.

第四个趋势：我认为是物联网.

   大家可以试想一下这些可穿戴设备和RFID的发展,将来的芯片可以植入在皮肤里面,可以植入在衣服里面,可以在任何的物品里面,任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化.你可以想象,如果你放一个牛奶放进你的冰箱,进冰箱的时候自动扫描,自动的知道这个保质期,知道什么时候放进去,知道你的用量,当你要完的时候,马上可以自动下订单,这个订单作为商家接到订单马上给你送货,刚好下订单可能又会触发电子商务,从供应商那里下订单,而那个订单触发生产,也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来。

电商本来就是新技术革命的产物，具有天生拥抱新技术的品性。如今，人工智能、5G、AR等新兴技术正在如火如荼地发展，这些技术未来一定会在电商中得到广泛的应用，推动电商进一步升级发展。